Diffused Responsibility

Diffused Responsibility berbicara tentang melemahnya daya menanggung ketika tanggung jawab tidak hadir sebagai titik yang jelas, melainkan sebagai kabut yang tersebar ke banyak arah. Seseorang bisa melihat ada yang salah, ada yang perlu dibereskan, atau ada yang membutuhkan respons. Namun karena terlalu banyak orang yang juga tahu, terlalu banyak struktur yang terlibat, atau terlalu banyak lapisan keputusan yang saling menunggu, pusat tidak lagi merasakan tekanan yang utuh untuk bertindak. Yang muncul bukan penolakan terbuka, melainkan penipisan rasa, seolah tanggung jawab itu memang ada, tetapi tidak pernah benar-benar jatuh penuh ke pangkuannya sendiri.

Pola ini perlu dibaca pelan karena diffused responsibility sering tampak masuk akal di permukaan. Orang dapat berkata bahwa ini urusan bersama, bahwa keputusan harus kolektif, bahwa masih ada pihak lain yang lebih berwenang, atau bahwa bukan dirinya satu-satunya yang tahu situasinya. Semua itu bisa benar dalam tingkat tertentu. Namun ketika kebenaran-kebenaran itu perlahan berubah menjadi alasan batin untuk tidak mengambil bagian secara jelas, di situlah tanggung jawab mulai menyebar sampai Kehilangan tenaga. Yang hilang bukan informasi, melainkan kepemilikan. Orang tahu, tetapi tidak merasa cukup terdorong untuk berkata: bagian ini tetap ada di tanganku juga.

Dalam keseharian, diffused responsibility tampak ketika masalah di tempat kerja, keluarga, komunitas, atau ruang publik terus terlihat oleh banyak orang tetapi tetap dibiarkan terlalu lama. Ia juga muncul ketika seseorang merasa tindakan kecilnya tidak terlalu berarti karena ada struktur besar di belakang persoalan itu. Kadang bentuknya sangat halus: menunggu orang lain memulai, menganggap ada pihak yang lebih tepat, atau merasa bahwa keterlibatan pribadi tidak terlalu mendesak karena semua orang tampaknya sama-sama melihat. Dari sini, yang terjadi bukan nihilnya tanggung jawab, melainkan pencairan tanggung jawab ke dalam kerumunan sampai tidak ada satu pusat yang sungguh berdiri.

Sistem Sunyi melihat diffused responsibility bukan hanya sebagai persoalan sosial, tetapi juga sebagai persoalan posisi batin. Saat pusat terlalu cepat menyerahkan beban ke ruang bersama tanpa lebih dulu menanyakan bagianku di mana, orang menjadi mudah hidup dalam tanggung jawab yang kabur. Ini penting karena keutuhan batin tidak hanya dibentuk oleh apa yang dipikirkan benar, tetapi juga oleh kemampuan untuk menangkap apa yang secara nyata perlu ditanggung dari posisiku sendiri. Ketika bagian ini melemah, hidup bisa tetap tampak rasional dan kolektif, tetapi di dalamnya ada pusat yang makin jarang berdiri dengan utuh.

Diffused responsibility juga perlu dibedakan dari kolaborasi yang sehat. Dalam kolaborasi yang matang, tanggung jawab memang dibagi, tetapi pembagian itu justru membuat peran masing-masing lebih jelas. Sementara dalam diffused responsibility, banyaknya pihak justru membuat dorongan moral dan praktis untuk bertindak menjadi kabur. Yang satu menunggu yang lain. Yang lain merasa bukan prioritasnya. Akhirnya, sesuatu yang sebenarnya bisa mulai ditangani tetap tertahan karena tak ada yang sungguh mengambil titik pijak.

Pada akhirnya, diffused responsibility memperlihatkan bahwa tanggung jawab bisa gagal bukan hanya karena penolakan, tetapi juga karena penyebaran yang terlalu longgar. Ketika pola ini mulai melunak, orang tidak harus memikul semuanya sendiri. Yang berubah adalah kejernihan untuk bertanya: di tengah banyak pihak, apa yang tetap menjadi bagianku. Dari sana, keterlibatan menjadi lebih nyata. Bukan karena dunia tiba-tiba sederhana, tetapi karena pusat tidak lagi sepenuhnya bersembunyi di balik kenyataan bahwa semua orang juga ada di sana.